주메뉴

다운자켓
1584
1584
3034 3034
[공지사항입니다.]
게시글 보기
카드결제 주문건 부분취소 처리 절차
Date : 2011-07-11
Name :
Hits : 9280
카드결제 주문건을 부분취소할 경우 취소건에 대한 물건 결제대금은

카드 부분취소로 처리해드리고 있습니다.

하지만 일부 카드의 경우 카드 부분취소가 되지 않는 경우가 있으며

이는 다음과 같습니다.

1. 미스터통 할인과 같은 카드 자체 할인을 받은 경우

2. 기프트카드로 결제한 경우

3. 일부 체크카드(롯데, 현대)로 결제한 경우

위의 3가지의 경우 카드 부분취소가 불가능하기 때문에

이 세가지에 해당하는 주문건에 대한 부분 반품은

해당 주문에 대한 카드결제를 전체 취소하고 반품하지 않은 상품에 대해

카드로 재결제를 해주셔야 합니다.

카드 부분취소가 불가능한 주문건의 경우 본사에서 고객님께 연락을 드리고

해당고객님 전용 임시결제를 등록한 후 고객님이 해당결제를 완료하시면

이전의 주문건에 대해 카드취소가 이루어집니다.

위의 사항에 해당하지 않는 카드결제건은 카드부분취소를 통해 부분반품이

바로 이루어집니다.